问题一.打开电源开关,电源指示灯没反应?

1.请优先检查科诚Godex条码打印机电源线连接是否松紧及供电正常

2.确认电源线是否是原装/标准电源

3.正确使用AC110V/AV220V电源

检查无误,请将科诚Godex条码打印机关机静候5秒再启动机器;按照标签碳带操作手册安装后,指示灯应为绿灯.按住走纸键(FEED),打印机可出纸即正常.

问题二.通过电脑下命令打印内容,打印机没反应/不出纸/效果不好?

1.优先检查电脑与打印机两者的线路是否正确连接.

2.查看指示灯是否亮绿灯.若为红灯,请检查标签纸/碳带是否依照操作手册安装,安装正确亮绿灯.

3.若打印效果不好,请检查是否是使用原厂家提供的耗材(标签纸/碳带),因为打印速度,打印黑度,碳带标签纸质量等都有可能影响打印效果.

4.若以上操作都正常,可能是机器的打印头有脏污.烦请先将机器电源关闭,打开机盖,再开启打印头,用干净的棉布/棉签沾酒精清洁打印头.[清洁时应避免尖硬物品接触打印头;建议每次更换标签纸或碳带时,可适当的清洁打印头.]

若有其他问题欢迎电话联系邦越标签印刷厂.

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